CENTERCOB-Serviço de Cobrança Autorizada [MS 205]

CENTERCOB-Serviço de Cobrança Autorizada [MS 205]
outubro 06 08:00 2013 Print This Article

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CENTERCOB – A Empresa

A Centercob é uma empresa especializada em meios de recebimento para empresas, especializada na área de cobrança em conta de energia elétrica, que administra desde 2001 o SCA – Serviço de Cobrança Autorizada, solucionando algumas preocupações inerentes a todo empresário brasileiro: inadimplência, como aumentar as vendas e poder controlar tudo isso de uma única maneira.

Com o SCA, a Centercob oferece essa ferramenta, administrando a sua carteira de cobrança com segurança e agilidade na troca de informações, através de servidores e softwares certificados e modernos, capazes de transmitir dados a você em tempo real.

Missão: “Oferecer soluções em meios de recebimento ao mercado de forma ágil e atual“

SCA | Serviço de Cobrança Autorizada
 O SCA é um meio de recebimento onde o cliente autoriza que a compra realizada em sua empresa seja paga pela conta de energia, além de sua empresa também poder contar com serviços listados abaixo:

  • A Centercob disponibiliza um sistema de consulta on-line, onde é possível acompanhar a carteira de cobrança em tempo real; possibilita visualizar os clientes que pagaram a conta de energia; tirar relatórios de documentos a receber; previsão de repasse, consulta ao cliente e relatório de anomalias. 

 

  • Pátio de máquinas moderno com Servidores robustos e certificados gerenciados pela WRA – empresa certificada pela Microsoft que realiza monitoramento da rede, backup das informações e um Fire Aker protegendo a rede de invasores e vírus. Dispomos também de uma estrutura para troca de arquivos em FTP para grandes transações. Para maior agilidade na criação de ferramentas para segurança e processamento, possuímos um setor de TI, criando um ambiente saudável e seguro para acomodar os dados da sua carteira de cobrança. 
  • Outro serviço que visa auxiliar e comprovar a transparência no nosso trabalho é o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor através do nosso Call Center. Quando o seu cliente entra em contato conosco automaticamente é gerado um protocolo. Nele fica registrado o nome de quem ligou; fone para contato e o motivo da ligação, seja ela, duvida, sugestão ou reclamação. Quando o atendimento é concluído você recebe essas informações via e-mail imediatamente.

  • A Centercob dá suporte e atendimento à sua empresa, desde o fechamento do contrato; realizando treinamento para utilizar o sistema de consulta on line; na inclusão dos dados de cobrança do seu cliente e atendendo suas duvidas, sugestões e solicitações através de canais específicos ou pessoalmente quando necessário. 
  • A Centercob tem parceria com a ELF – empresa que administra o sistema GED (Gerenciador Eletrônico de Documentos), o que possibilita a digitalização de todas as autorizações que sua empresa nos envia, a guarda em containers climatizados, e ainda a consulta no sistema Centercob da imagem da autorização por cliente.

Serviços

Com tecnologia avançada, a Centercob oferece para sua empresa excelentes serviços de recebimento de contas: é o SERVIÇO DE COBRANÇA AUTORIZADA CENTERCOB. Tudo com muita segurança e informação on-line para você acompanhar todo o processo bem de perto. Por isso, estamos nos especializando a cada dia em meios de recebimentos para suas vendas, serviços e doações. Veja como funcionam os serviços da Centercob e como sua empresa e você podem se beneficiar:

Recebimento pela conta de energia elétrica:

A Centercob atua em mais de 1.000 cidades, que abrangem juntas mais de 12 milhões de consumidores, por meio de contrato com as seguintes concessionárias: CPFL Paulista, CPFL Piratininga em São Paulo; Celesc em Santa Catarina; RGE no Rio Grande do Sul; Ampla no Rio de Janeiro e Coelce no Ceará. Por meio desses contratos é possível incluir parcelas na conta de energia elétrica sob autorização do cliente das concessionárias, essa autorização pode ser física – por escrito – ou gravada. As parcelas podem ter prazo final (venda parcelada) ou sem prazo final – cobranças de mensalidades.:

(Veja no setor downloads a relação completa de municípios que pode ser utilizado o recebimento pela conta de energia elétrica pela Centercob)

O processo de recebimento obedece a seguinte ordem:

 

Toda a inclusão e acompanhamento é feito por meio de sistema próprio da Centercob, que disponibiliza aos clientes um sistema de consulta da carteira. Quando o consumidor final faz o pagamento da conta de energia que contém a parcela autorizada, obedecendo datas de repasses que variam de concessionária para concessionária a empresa contratante recebe os créditos em conta corrente.

Recebimento por débito em conta corrente:

Outro serviço é o debito autorizado em conta corrente.  A Centercob tem contrato com os principais Bancos do País: Banco do Brasil; Caixa Econômica Federal; Santander; HSBC e Sicredi, permitindo que a sua empresa debite diretamente na conta corrente do seu cliente o valor do produto ou serviço autorizado, sem que sua empresa precise ter conta corrente em diversos bancos

Veja os benefícios para sua empresa e para seu cliente:

Para sua empresa:
– Passa credibilidade para o cliente;

– Redução de custo na cobrança: um boleto bancário, por exemplo, tem pelo menos 7 custos envolvidos:
Boleto – custo de impressão
Boleto – custo da tarifa bancária
Boleto – custo do envio correio
Boleto – custo da refaturamento / 2ª via
Boleto – custo tarifa de manutenção de títulos
Cobrador / Terceiros (salário cobrador)
Custo de clientes que não pagam em dia

– Agilidade no recebimento;

– Segurança de que sua cobrança será feita e entregue;

– Sua empresa não precisará ter conta em vários bancos (outras empresas no mercado que oferecem esse serviço exigem que a empresa interessada tenha conta e contrato para esse serviço nos bancos, o que encarece o custo para sua empresa). A Centercob desenvolveu toda tecnologia, para que você não tenha outra preocupação além de aumentar suas vendas. Do recebimento, nós cuidamos.

– Potencialização de mercados ainda não explorados.

– Diferencial sobre a concorrência: sua empresa estará oferecendo tranquilidade, segurança e comodidade ao cliente até na hora de pagar pelas compras de produtos e serviços.

Para seu Cliente:
– Comodidade: o seu cliente não irá precisar enfrentar filas para pagar pelos produtos ou serviços adquiridos em sua empresa, com a facilidade do débito automático em conta corrente ele pode poupar tempo;

– Não ter o incômodo de lembrar a data de pagamento: sua empresa não irá gerar preocupações para o cliente do tipo: hoje tem que pagar x, y, ela será lembrada como a empresa que facilita a vida dele

– Sem trabalho adicional: sabemos que o não recebimento de cobrança, não isenta o consumidor do pagamento. No caso do não recebimento de faturas, o consumidor tem que entrar em contato com sua empresa, e pedir a 2ª via da fatura (mais custo para sua empresa). Isso tudo gera incômodo para você e seu cliente.O débito em conta corrente representa muito mais agilidade e comodidade. É um meio de cobrança desenvolvido para quem não tem tempo a perder. 


Recebimento por cartão de crédito/boleto:

A Centercob é gestora do pagcentercob, um gateway de pagamento, que faz a intermediação de suas vendas.

– Sem cobrança de aluguel ou manutenção, destinado a empresas que querem de forma rápida estar atualizadas ao dinheiro de plástico tão comum nos dias de hoje, mas que também querem ter o acompanhamento detalhado por meio de relatórios financeiros, gerenciais das vendas feitas pelo cartão de crédito, detalhando quais sãos os clientes, vendedores, e datas de repasse.

Método pagcentercob venda pelo site/mobile: Transforme seu computador, smartphone ou tablet em uma maquineta de cartões de crédito. Perfeito para revendedores de venda direta e para micro e pequenos comerciantes. A transação é rápida, simples e 100% segura. Nosso sistema é compatível com aparelhos que utilizam sistema operacional Android ou iOS.

Método pagcentercob botão de pagamento: Crie botões de pagamento que é a forma mais rápida e simples de colocar seus produtos e serviços à venda e/ ou até mesmo receber doações em seu site.

Método pagcentercob e-commerce: Este método utiliza um webservice entre o seu site e o site da Centercob e assim que ocorrer um pagamento seu site poderá buscar a informação deste pagamento com mais agilidade, facilitando também para seus clientes fazerem pagamentos em menos etapas.

Método pagcentercob boleto: para emitir boletos para seus clientes agora é fácil e rápido. No pagcentercob, sua empresa poderá emitir boletos onde você somente pagará a taxa de emissão se seu cliente efetuar o pagamento. Com a facilidade de emitir os boletos de qualquer computador com acesso a internet e poder acompanhar o andamento da sua carteira.

Para cadastrar-se no pagcentercob é rápido e fácil, clique aqui

PARCEIROS

 

DOWNLOADS

  • Sistema App – Instalador

O sistema APP disponibiliza para nossos clientes as informações necessárias para acompanhar a situação dos débitos efetuados em conta de luz, além de disponibilizar relatórios para auxiliar neste processo

Clique aqui para fazer o download

  • SIS. DE OCORRÊNCIA

Sistema de Ocorrência. (Versão 1.0.3.1).

Clique aqui para fazer o download

  • FileZilla – FTP

Programa responsável por se comunicar com o servidor de FTP da Centercob para efetuar as trocas de Arquivo.

Clique aqui para fazer o download

Manual de Configuração do FTP

Clique aqui para fazer o download

  • LAYOUT – CENTERCOB

Layout referente a troca de arquivos.

Clique aqui para fazer o download

  • MANUAL – PagCentercob

Manual referente ao PagCentercob

Clique aqui para fazer o download

  • Suporte Centercob

Programa responsável para conectar remotamente em computadores previamente autorizados, para efetuar manutenções e suporte. Este programa é utilizado pelo Suporte Centercob para efetuar estes procedimentos.

Clique aqui para fazer o download

  • Lista de Cidades

Lista de cidades atendidas pela centercob Centercob para recebimentos em conta de energia.

Clique aqui para fazer o download

CONTATO

Av. Arquiteto Nildo Ribeiro da Rocha Neto, 3938
CEP: 87060-390 – Jd. Higienópolis
Maringá – Paraná.

E-mail: centercob@centercob.com.br 

Telfone: (44) 3026-6531
SAC: 0800 600 6531
Não aceitamos ligações por celular em nosso 0800

 

Mais Sucesso 205 – A Rede Novo Tempo de televisão produz o “MAIS SUCESSO” que é um programa empresarial e de empreendedorismo que traz informações sobre o mercado de trabalho nos mais variados seguimentos, as oportunidades de negócios no comércio e na indústria. Neste episódio apresentamos o Ilson Alecrim de Souza, que vai nos apresentar a CenterCob.

contatos:
www.centercob.com.br
0800 600 6531

http://youtu.be/n_4B8ZCKeGw

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Silvia kleibt
Silvia kleibt

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